Nu forstår robotterne dine følelser

Chatrobotter, der med kunstig intelligens analyserer dit helbred og følelsesregister alene ud fra din stemme, er på vej. Nu handler det ikke kun om, hvad der bliver sagt, men også om hvordan det bliver sagt. Det kan bruges til at udarbejde detaljerede profiler over kunder, brugere og patienter og tilbyde bedre og mere målrettede services. Det handler nemlig ikke om overvågning, men om at vi forstår hinanden bedre, når vi kommunikerer digitalt.