Mesterlig krisekommunikation fra Nordnet, mens Nordea kommer med pinlig undskyldning

To skandalesager af de helt store har ramt den finansielle sektor i form af Nordnets sikkerhedsbrist og Nordea Pensions fejlagtige afkast. Hver især repræsenterer de to sager et stykke vanskelig krisekommunikation, som Nordea fejlede med. Senest illustrerer undskyldning i Børsen, hvor meget det er kørt skævt i kommunikationen omkring Nordea Pension.